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当你的谈判对手正在仔细琢磨你身上的触发器和热按钮，并力图以此控制谈判局面的时候，你该怎么办呢。 认识自己的触发器和热按钮。 例如： 你总是认为你应该得到最好的结果吗。 （有些人对钱过于在意，他们会开20分钟的车去把刚买的电池退掉，只是因为另一家店便宜 2美分。 你见过这样的人吗。 〕 你认为每一场谈判都必须明确分出输赢吗。 当别人根据你的眼祌对你做出某种判断的时候，你会不会纠正他们的错误。 对手的轻蔑与傲慢会成为你反击的热按钮吗。人们通过多年的苦心经营建立起来一个较为成功的公司，然后其中一方的生活境遇出现了变故，或者其中一方与另一方所追求的目标出现了差异，于是他们就分道扬镳了。 最棘手的问题可能还只出现在婚姻破裂的谈判中。你无动于衷，而另外几位新教员却表示他们有兴趣参加。 你的守望者察觉到了你心里的想法：你非常紧张，害怕不会被选中；你也怀疑这些大教授能否看重学术成果寥寥的你；对于院长是否愿意与你共事，你心里也完全没底。首次作品研讨会的前一天，黛博拉说：“罗伯特，这本书就是讲的这个。” “你为什么就不能把事情做好呢。 ” “多找点儿聪明人吧，不要老是雇用一些蠢驴来做事。你为什么以那种方式跟她讨论她的薪资问题。首席人力资源官：尼克，你怎么看我们 今年的人员计划。” 精通微表情能对谈判过程产生深远影响。这个办法之所以生效，是因为当我们正常阅读的时候，大多数人是没有办法忽略掉那些词与词之间的空格的。
我不会算加法吗。超重50镑（约23公斤）的伍德罗先生竟然穿了一件浅黄色的西装。如果对方能够注意到你前后表现的不同之处，那么往往这些不同之处就在于脸部和眼部周围的微表情，这些部位会出现差异。 现在，你可以以不同的顺序先后想象上面的这两个人，并请你的朋友通过观察你的肢体语言来判断你想起的是哪个人。这就是守望者的作用。”你可以回应说：“哦，可不是这样啊。我曾经听说过很多类似的故事，那些专制独裁的总裁们往往听不得坏消息。 而那些生杀大权掌握在总裁手里的下层员工们，也就根本不敢把坏消息告诉总裁。他说：“未到最后，不算结束。回来，请坐下。 ”泰德笑了，因为他意识到自己身体语言的变化使安德莉亚从强硬型转变成封闭型或开放型的性格。重要提示。 有弹性的人才能更好地处理冲突。 在我努力成为一名优秀谈判者的过程中，我曾经不得不学会变得更有弹性。 有弹性的人能够把分歧看作是解决问题的讨论过程的一部分，而不是用自己的个性去看待分歧，除非对方说出一些个性鲜明的话，需要特殊处理。3按照评分表中所标注的倍数相乘，然后把你所有的得分加起来。
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